Kotler/Roberto

De marketing (oorspronkelijk vooral op consumentenproducten gericht) wordt steeds meer gebruikt om de maatschappij te beïnvloeden, bijv. bij 'voorkoming AIDS' campagnes, bestrijding van drugsmisbruik, inentingsprogramma's, etc. 'Sociale marketing' gaat over de marketing van sociale veranderingscampagnes. Het boek is verdeeld in vier delen. Deel 1 is gericht op het geven van inzicht in wat sociale marketing is. De sociale marketingbenadering van sociale verandering komt bijv. aan bod. Deel 2 geeft een analyse van de sociale marketingomgeving, waarin o.a. de afnemers een plaats hebben. Deel ij gaat over de ontwikkeling van sociale marketingprogramma's (o.a. over ontwerp en promotie van sociale 'producten'). Deel 4 gaat ten slotte in op het management van sociale marketing. De ontwikkeling van het sociale marketingplan wordt hierin bijv.. behandeld. De meeste van de 19 hoofdstukken van het boek sluiten af met een uitgebreide case. Het boek bevat een trefwoordenregister. Kotter is een beroemde Amerikaanse marketing professor. Roberto is hoogleraar op de Filipijnen. Samen hebben ze een doorwrocht boek geschreven. Dankzij de duidelijke schrijfstijl, de vele figuren en de talloze praktische voorbeelden is het boek goed leesbaar.

(Biblion recensie, W. Westerman.)